Fermer
NON
OUI
Fermer
Fermer
fermer la fenêtre
quantité:
-
+
Accéder à mon panier
Poursuivre mes achats

Retour gratuit


La taille commandée ne convient pas ? Le déguisement ne répond pas à vos attentes ?
Manooba vous donne le droit de changer d'avis et de nous renvoyer gratuitement votre costume pour obtenir votre remboursement !

Pour cela contactez-nous par email ou par téléphone au 03 88 19 74 40 en nous précisant le motif de votre demande de retour gratuit.

Conditions de retour gratuit

- Les retours gratuits concernent uniquement les retours de déguisements identifiés par un symbole "Retour gratuit possible" sur le site www.manooba.com et seulement à partir de la France métropolitaine.
- Vous disposez de 14 jours pour retourner le déguisement, le cachet ou le suivi  du transporteur  faisant foi.
- Vous pouvez essayer un déguisement mais l es produits devront être renvoyés dans un état neuf et propre à la revente, dans leur emballage d'origine.

Retour des produits

Suite à la demande de retour, nous vous enverrons par e-mail une étiquette retour au format PDF. Vous devrez l'imprimer et la coller sur le colis de retour avant de le déposer dans un point relais du réseau Mondial Relay.

Echange et remboursement

Quel que soit le motif de retour, aucun échange ne peut être effectué. Les produits respectant les conditions ci-dessus donneront lieu à un remboursement. Dans le cas où vous souhaitez une taille ou un modèle différent du produit retourné, vous devrez passer une nouvelle commande.
Les produits retournés vous seront remboursés dans un délai de 15 jours après leur réception, par recrédit, chèque ou virement bancaire.

Non respect des conditions

Les produits retournés seront contrôlés par ANNIKIDS qui sera à même de refuser le remboursement d'un produit incomplet, abîmé, impropre à la revente, ou qui aura été visiblement porté. Dans le cas d'un produit refusé par ANNIKIDS pour l'une au moins des raisons précitées, celui-ci vous sera réexpédié dès réception du règlement des frais de réexpédition, fixés sur la base des frais d'envois standard proposés par ANNIKIDS.